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免费电话时代即将来临?

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发表于 2015-11-4 09:10:41 手机党 | 显示全部楼层 |阅读模式
    不知不觉间,身边有越来越多的人,在手机上安装了各类免费手机电话软件,在WIFI下享受网络电话的“免费午餐”。所以,当最近新浪微博砸下1亿美元收购“有信”、进军免费互联网电话时,业内惊呼,巨头抱团争打免费电话,这是要革运营商的命!

  事实上,加上早前杀入的腾讯“微信电话本”、“来电”App,以及阿里巴巴面向企业市场的“钉钉”,互联网巨头开始集体叫板运营商,企图争夺千亿市场。业内预言:语音通话这一蓝海,在IT巨头不断插足下必定血流成河,并加剧行业变革,同时,一个免费电话时代即将来临。

  免费电话悄然兴起

  蔡先生经常去外地出差,每个月光花在与家人的通信费上,就是好大一笔开销。几个月前,他看到一名同事在用一款免费软件打电话,也下载了一个。这一用,就上瘾了。

  “现在我虽然常在外地,但是话费比以前少多了。短信基本不发了,差不多都是用微信。不是太着急就用网络电话,可以免费电话留言。现在有各种免费的网络电话App,我下载了好几个呢,什么阿里通、有信、微微,哪个信号好、服务好就用哪个,有免费WIFI的地方畅打,找不到WIFI就用自己的包月流量,反正也用不完。”蔡先生说。

  如今,像蔡先生这样的网络电话用户,越来越多。家里的固定电话越来越少,短信发得越来越少,流量却用得越来越多。

  跟蔡先生相比,路易接触网络电话的时间要早了许多。“大学毕业后,我最好的朋友去美国读书。我们经常会用skype聊天。”路易说,十一假期自己去国外旅游那几天,跟国内亲友的联系基本上都是打的网络电话。

  网络电话实际是一种流量通信,即借助手机电话软件客户端,用户可以将手机的上网流量直接转化和兑现成可通话的语音,而且异地通话还可以避开移动漫游通话费。特别是对于那些需要经常打国际长途的人,或者分居两地的家庭来说,免费的网络电话还是很受欢迎的。
  尽管如此,但网络电话离爆发还有一段距离。目前,通话不流畅是网络电话的核心难题。由于网络电话对网速和网络稳定性的依赖很高,因此不得不受限于网络环境。这导致用户在打网络电话时,最易出现的问题是网速慢导致通话不流畅。

  巨头为何争打“免费电话”

  网络电话自1998年从美国引入国内之后,一直发展不尽人意,一方面,有关政策进行了严格的限制,网络电话始终生存在灰色地带;另一方面,因为网络质量和语音传输质量的技术限制,网络电话与传统的电信语音电话的服务质量相差太多。

  不过,以上两个障碍都在消除中。首先,国务院不久前发布的三网融合通知,已经事实上放开了网络电话的限制,允许广电和电信运营商相互进入,且放水网络电话,网络电话的政策壁垒逐渐冰消。其次,国内网络基础设施建设速度非常快,光纤宽带进入家庭,并将在未来一两年遍布城乡,网络电话的技术也逐渐成熟,现在的网络电话服务质量得到了大幅提升,客户体验也在不断增强。

  也正是因为看到这样的市场前景和未来机遇,很多互联网公司开始加快行业布局,网络电话服务商们也开始走上前台,并成为资金积聚的中心。

  早期,腾讯“微信电话本”

  率先打破了免费网络电话的局面,利用运营商4G的高速网络实现了用户之间流畅通话的效果,于是各大巨头以及创业公司都开始做起了“免费电话”的“生意”。其中最为突出的当数腾讯和阿里巴巴,在“微信电话本”失败后,腾讯继续发布了面对用户的“来电”免费电话App。而阿里巴巴则为企业级市场研发的“钉钉”也开始补贴发力。现在又多了新浪微博,来分一杯羹。

  业内分析,手机QQ与微信的组合基本上占据了很大的市场份额,而“微信电话本”、“来电”则是解决“实时通话”的应用,将用户的强关系与弱关系牢牢地抓住。如果“来电”再次为腾讯创造奇迹,那么,腾讯免费电话(基础通讯服务)+微信(社交服务),将会垄断整个通信行业。未来往大了说,微信就会成为新一代通信运营商。传统运营商则彻彻底底变为管道,成为“流量运营商”,而不是“通信运营商”。对于腾讯而言,现在差的只是一张运营商牌照。

  再来看一下“钉钉”,众所周知,阿里巴巴需要在社交领域打造一款核心产品,圈住用户,并让用户停留在上面,以此完善自己的生态,企业办公这一场景正是阿里选择的切入点,以后的C端出现另一个“微信”,亦有可能。

  新浪微博收购“有信”,下一步的战略就是开通微博网友的语音通话。针对几亿微博用户开通语音通话,不难看出新浪为抓住用户所图甚大。

  抓住用户,等于抓住了未来互联网的下一个路口。而语音通信只不过是其中一个必经之路。势必这个入口的争夺会异常惨烈。腾讯、阿里巴巴、新浪等已经涉足其中,他们通过OTT业务进一步扩大领地,这必然会蚕食运营商的市场份额。

  一场“剩者为王”的游戏

  运营商的核心收入只有两个:语音和流量业务。但近年来,运营商的语音收入不断下滑,已逐渐沦为边缘业务。如今,互联网巨头纷纷下场,开拓语音通话业务,这让运营商很受伤。
  与“微信电话本”相比,“来电”和“有信”对于运营商的冲击更大。因为“微信电话本”是纯网络的,并没有给运营商带来实质性打击,而且双方必须都安装“微信电话本”才可以使用。而“来电”则完全处于自由拨打状态。用户想拨打谁都可以,不需要两者都安装。加上“来电”是通话默认回拨,即用户在没有网络的情况下,亦可以通话,这样就回避了运营商。在回拨的过程中,显示的号码就是用户的本机号。

  “有信”也是采取回拨的通话模式,而被微博收购之后,用户量将得到快速发展。不管“来电”还是“有信”,都可以不通过网络长时间通话,并且通话质量良好。假使语音通话得到更大力度地推广,且这样的通话方式又可以避开运营商,那么即使运营商把语音包业务转向数据套餐的形式,运营商的饭碗似乎依旧难保。

  可以预见,中国运营商在未来将面临来自互联网巨头的巨大冲击。以腾讯“来电”、阿里的“钉钉”为代表的App将会在2016年快速崛起,依旧靠免费+服务的形式进行“垄断”,它们与运营商的关系也越加微妙。

  业内认为,随着移动互联网的发展,网络电话的新时代即将到来,整个行业的蛋糕即将做大,会有更多的互联网资本加入进来。一场“剩者为王”的互联网应用新版生存大戏已经开锣。

来源:劳动报

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发表于 2015-11-4 09:30:14 | 显示全部楼层
写得好!!!如果有信 免费显号还是可以用用的
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发表于 2015-11-4 09:55:07 | 显示全部楼层
但是好多网络电话不太稳定。
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发表于 2015-11-4 13:11:56 手机党 | 显示全部楼层
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发表于 2015-11-4 17:07:09 | 显示全部楼层
今天看报道 说香港运营商公布免费打电话了  
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发表于 2016-8-20 20:53:56 | 显示全部楼层
gudao168 发表于 2015-11-4 17:07
今天看报道 说香港运营商公布免费打电话了

真的吗?大陆就不知是何年马月的事了?
来自苹果客户端来自苹果客户端
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发表于 2016-8-21 09:29:36 | 显示全部楼层
未来的大趋势!
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